🦉 Roztomilá figurka sovy

Po objednávce odhadneme termíny odeslání a doručení podle dostupnosti zboží a zvolené dopravy. Odhad termínu se může zobrazit na stránce s cenou dopravy. U mnoha produktů se doprava počítá podle hmotnosti, kterou najdete v podrobnostech produktu. Hmotnosti se zaokrouhlují na nejbližší libru dle pravidel logistických partnerů.

Většinu nových, neotevřených produktů lze vrátit do 14 dnů od obdržení za plnou náhradu. Pokud je vrácení způsobeno naší chybou (např. špatný nebo vadný produkt), uhradíme náklady zpětné dopravy. Obvykle obdržíte náhradu do čtyř týdnů od předání zásilky kurýrovi, často mnohem dříve. Čas zahrnuje dopravu zpět (7–14 pracovních dnů), naše zpracování vrácení (3–5 pracovních dnů) a zpracování bankou (7–14 pracovních dnů). Chcete-li vrátit zboží, přihlaste se do účtu, v menu „Můj účet“ otevřete „Dokončené objednávky“ a klikněte na „Vrácení“. Po zpracování vrácení vás informujeme e-mailem.